Jugadores de Fortnite “engañados” con compras no deseadas empiezan a recibir reembolsos

NUEVA YORK — Los consumidores de Estados Unidos que fueron “engañados” para realizar compras que no deseaban de parte del creador de Fortnite, Epic Games, ahora están comenzando a recibir cheques de reembolso, informó esta semana la Comisión Federal de Comercio. En 2022, Epic acordó pagar un total de 520 millones de dólares para resolver quejas relacionadas con la privacidad de los niños y los métodos de pago en su popular juego Fortnite. La FTC alegó que el gigante de los videojuegos utilizó tácticas de diseño en línea engañosas para inducir a los jugadores de Fortnite, incluidos niños, a realizar compras no intencionadas “con solo presionar un botón”. Los consumidores podían ser cobrados por hacer algo tan simple como intentar despertar el juego del modo de reposo, por ejemplo, o al presionar un botón cercano al intentar previsualizar un artículo, dijo la agencia. Las personas elegibles para estos pagos incluyen a los jugadores de Fortnite que fueron cobrados en moneda del juego por artículos que no deseaban o vieron su cuenta bloqueada después de quejarse a una compañía de tarjetas de crédito sobre cargos erróneos entre enero de 2017 y septiembre de 2022, así como padres cuyo hijo realizó cargos en sus tarjetas de crédito sin su conocimiento desde enero de 2018 hasta noviembre de 2018.